Solución de problemas
Busca abajo el problema que ves y qué revisar.
Un archivo no se importa
El mensaje que aparece tras elegir el archivo dice qué falla: JSON no válido, falta el idioma, un texto demasiado largo o traducciones que no coinciden. Errores de importación frecuentes explica cada caso. Los archivos pueden ocupar hasta 8 MB.
Falta contenido tras una sustitución
Un archivo de sustitución fija la lista completa de idiomas. Si desapareció una traducción, el archivo nuevo no la incluía; vuelve a añadirla e importa de nuevo. Consulta Sustituir las ideas.
Un pergamino no se abre
Comprueba que has iniciado sesión. Si el pergamino es de otra persona, puede que lo haya hecho privado o solo para amigos, o que lo haya quitado. Un pergamino público que compartiste se puede leer con su enlace incluso antes de aparecer en Descubrir.
Mi pergamino no aparece en Descubrir
Los pergaminos públicos se muestran después de que un administrador los aprueba, y cambiar los detalles o el contenido de un pergamino público lo devuelve a revisión. Consulta Quién puede leerlo.
No llegó el correo de inicio de sesión
Revisa la carpeta de spam y luego pide un enlace nuevo: cada uno funciona durante 15 minutos.
El cliente de IA no se conecta
- No aparece Acceso para IA en Ajustes: el servicio no lo ha activado.
- 401: se rechazó el token. Comprueba que está copiado entero, que no ha caducado ni se ha revocado y que el cliente usa la dirección de Ajustes.
- 403: la conexión debe usar HTTPS, o el acceso para IA se ha desactivado.
- 429: demasiadas solicitudes. Espera un minuto y vuelve a intentarlo.
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