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文件 / 問題排解

問題排解

在下面找到你遇到的問題,以及需要檢查的內容。

檔案無法匯入

選擇檔案後的訊息會說明問題所在:JSON 無效、缺少語言、文字太長或翻譯對不上。常見匯入錯誤逐一說明了處理方式。檔案最大 8 MB。

替換後內容不見了

替換檔案決定完整的語言清單。如果某個翻譯不見了,表示新檔案裡沒有它;把它加回去再匯入一次。請參閱替換想法。

卷軸打不開

確認你已登入。如果卷軸屬於別人,對方可能把它設為私密或僅限好友,或者刪除了。你分享的公開卷軸,在出現在「探索」之前也能透過連結閱讀。

我的卷軸沒有出現在「探索」中

公開卷軸要經管理員核准後才會列出,修改公開卷軸的詳細資訊或內容會讓它重新進入審核。請參閱誰可以閱讀。

沒收到登入郵件

檢查垃圾郵件資料夾,然後申請一個新連結:每個連結有效 15 分鐘。

AI 用戶端連不上

  • 設定裡沒有「AI 存取」:服務尚未開啟。
  • 401:權杖被拒絕。確認它複製完整、沒有過期或被撤銷,並且用戶端使用的是設定裡的位址。
  • 403:必須透過 HTTPS 連線,或者 AI 存取已被關閉。
  • 429:請求太多。等一分鐘後再試。

還是沒解決?

聯絡我們。訊息裡不要包含權杖或密碼。