문제 해결
아래에서 겪고 있는 문제를 찾아 확인할 점을 보세요.
파일을 가져올 수 없음
파일을 고른 뒤 나오는 메시지가 무엇이 잘못됐는지 알려 줍니다. 유효하지 않은 JSON, 빠진 언어, 너무 긴 글, 맞지 않는 번역 등입니다. 각 경우는 자주 생기는 가져오기 오류에서 설명합니다. 파일은 8MB까지입니다.
바꾼 뒤 내용이 사라짐
바꾸는 파일이 언어 목록 전체를 정합니다. 번역이 사라졌다면 새 파일에 없었던 것입니다. 다시 넣고 가져오세요. 아이디어 바꾸기를 참고하세요.
스크롤이 열리지 않음
로그인했는지 확인하세요. 다른 사람의 스크롤이라면 주인이 비공개나 친구 공개로 바꾸었거나 지웠을 수 있습니다. 내가 공유한 공개 스크롤은 둘러보기에 나오기 전에도 링크로 읽을 수 있습니다.
내 스크롤이 둘러보기에 나오지 않음
공개 스크롤은 관리자가 승인한 뒤에 나타나며, 공개 스크롤의 정보나 내용을 바꾸면 다시 검토로 돌아갑니다. 누가 읽을 수 있나를 참고하세요.
로그인 이메일이 오지 않음
스팸함을 확인한 뒤 새 링크를 요청하세요. 링크는 15분 동안 유효합니다.
AI 클라이언트가 연결되지 않음
- 설정에 AI 액세스가 없음: 서비스에서 켜지 않았습니다.
- 401: 토큰이 거부되었습니다. 끝까지 복사되었는지, 만료되거나 취소되지 않았는지, 클라이언트가 설정의 주소를 쓰는지 확인하세요.
- 403: HTTPS로 연결해야 하거나, AI 액세스가 꺼졌습니다.
- 429: 요청이 너무 많습니다. 1분 기다린 뒤 다시 시도하세요.
그래도 안 된다면
문의하기. 메시지에 토큰이나 비밀번호는 절대 넣지 마세요.