トラブルシューティング
起きている問題を下から探し、確認すべき点を見てください。
ファイルを読み込めない
ファイルを選んだあとのメッセージに、問題点が表示されます。無効な JSON、言語がない、文が長すぎる、翻訳が一致しない、などです。それぞれの対処は よくある読み込みエラー で説明しています。ファイルは 8 MB までです。
置き換えたあとに内容が消えた
置き換え用のファイルが言語の一覧すべてを決めます。翻訳が消えたなら、新しいファイルに含まれていなかったということです。翻訳を戻して読み込み直してください。アイデアを置き換える を参照してください。
スクロールが開かない
ログインしているか確かめてください。ほかの人のスクロールなら、持ち主が非公開や友だち限定にしたか、削除した可能性があります。自分が共有した公開スクロールは、「見つける」に出る前でもリンクから読めます。
自分のスクロールが「見つける」に出ない
公開スクロールは管理者の承認後に表示され、公開スクロールの詳細や内容を変えると再び審査に戻ります。誰が読めるか を参照してください。
ログインメールが届かない
迷惑メールフォルダを確認し、新しいリンクを請求してください。リンクは 15 分間有効です。
AI クライアントが接続できない
- 設定に AI アクセスがない: サービスで有効になっていません。
- 401: トークンが拒否されました。最後までコピーされているか、期限切れや取り消しになっていないか、クライアントが設定にあるアドレスを使っているかを確認してください。
- 403: HTTPS で接続する必要があるか、AI アクセスが無効にされています。
- 429: リクエストが多すぎます。1分待ってから再試行してください。
それでも解決しない場合
お問い合わせ ください。メッセージにトークンやパスワードは絶対に書かないでください。